Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

  1. Padelclub Rotterdam: Besloten Vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 66203228 en gevestigd te Korte Stadionweg 109, 3077ME Rotterdam.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Padelclub Rotterdam.
  3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Padelclub Rotterdam en Klant over het leveren van diensten of producten door Padelclub Rotterdam.
  4. Baanhuur: een Overeenkomst die voorziet in het door Padelclub Rotterdam tijdelijk beschikbaar stellen van een padelbaan voor de in de door de Klant gemaakte reservering weergegeven  periode.
  5. Baancontract: een Overeenkomst in de vorm van een abonnement waarbij een vaste baanreservering geldt gedurende een tussen Padelclub Rotterdam en Klant afgesproken periode. 
  6. Lidmaatschap: een Overeenkomst waarbij een Lid voor een overeengekomen periode recht heeft op bepaalde voordelen, waaronder korting op de Baanhuur. 
  7. Producten: alle verkochte of verhuurde artikelen van Padelclub Rotterdam, zoals rackets, ballen of horecaproducten.
  8. Evenement: een groepsactiviteit, clinic of bedrijfsuitje georganiseerd door of in samenwerking met Padelclub Rotterdam.
  9. Schriftelijk: op schrift gestelde en/of langs elektronische weg verzonden communicatie, zoals e-mail

Artikel 2 Toepasselijkheid en wijziging

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen Padelclub Rotterdam en Klant, ongeacht of deze rechtsverhouding rechtstreeks tussen Padelclub Rotterdam en Klant, of via een extern platform, tot stand komt.
  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen indien dit schriftelijk door Padelclub Rotterdam is bevestigd aan Klant.
  3. Padelclub Rotterdam kan deze algemene voorwaarden op ieder moment wijzigen. De laatste gepubliceerde versie is altijd van toepassing en is beschikbaar op de website van Padelclub Rotterdam (www.padelclubrotterdam.nl).
  4. Indien een of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig in stand.
  5. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar “zij” of “haar”, dient dit ook te worden opgevat als een verwijzing naar “hij” of “zijn”, indien en voor zover van toepassing. 

Artikel 3 Toegang en veiligheid van minderjarigen

  1. Zelfstandige aanwezigheid: Padelclub Rotterdam stelt een minimumleeftijd van 12 jaar vast voor zelfstandige aanwezigheid op de club.
  2. Begeleiding: Voor jongere kinderen (onder de 12 jaar) dient te allen tijde een ouder of verzorger aanwezig te zijn gedurende het verblijf op de club en tijdens het gebruik van de banen.
  3. Verantwoordelijkheid: Ouders of verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag van hun kinderen en het naleven van de baanetiquette en veiligheidsvoorschriften.

Artikel 4 Reservering en annulering

  1. Klant kan via de website van Padelclub Rotterdam (www.padelclubrotterdam.nl) 14 dagen van tevoren een padelbaan reserveren.
  2. Reserveringen van een Baanhuur worden pas definitief na betaling door Klant en bevestiging van de reservering door Padelclub Rotterdam. Klant ontvangt per e-mail een bevestiging van de reservering. 
  3. Annulering van een Baanhuur is kosteloos mogelijk tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de Baanhuur.
  4. Bij no-show of annulering binnen 24 uur voor aanvang van de reservering van de Baanhuur is geen restitutie mogelijk en worden er geen credits toegekend aan Klant.
  5. De Klant mag zichzelf ingeval van een Baanhuur laten vervangen door een andere speler. Indien voor de vervangende speler een ander tarief geldt, bijvoorbeeld in het geval van een Lidmaatschap, dient het verschil op locatie, dan wel digitaal, door de vervangende speler te worden voldaan. 
  6. Bij gevaarlijk weer (KNMI code geel of hoger) mogen reserveringen met betrekking tot (gedeeltelijke) outdoor banen door Padelclub Rotterdam geannuleerd worden. Padelclub Rotterdam streeft ernaar om dit uiterlijk 2 uur voor aanvang van de reservering aan Klant mede te delen. 
  7. Padelclub Rotterdam mag reserveringen verplaatsen of annuleren bij overmacht, schade, onderhoud of Evenementen die op het betreffende tijdstip bij Padelclub Rotterdam worden georganiseerd. Indien verplaatsing niet mogelijk blijkt, ontvangt Klant van Padelclub Rotterdam credits. 

Artikel 5 Baancontracten

  1. Tussentijdse opzegging van een Baancontract is niet mogelijk.
  2. Padelclub Rotterdam mag 2 keer per contractperiode de vaste reservering van de padelbaan uit het Baancontract annuleren in verband met een Evenement. Bij een dergelijke annulering zullen Partijen trachten dat Klant op een ander moment gebruik kan maken van een padelbaan bij Padelclub Rotterdam voor dezelfde duur als de geannuleerde reservering. 
  3. Een Baancontract is persoonsgebonden en eindigt door het verstrijken van de bepaalde looptijd van rechtswege zonder dat opzegging is vereist. Partijen kunnen het Baancontract, al dan niet onder aangepaste voorwaarden, verlengen. 
  4. Voorafgaande betaling is vereist voor activering van het Baancontract. 

Artikel 6 Lidmaatschap

  1. Het Lidmaatschap wordt aangegaan voor een overeengekomen periode en wordt, tenzij anders overeengekomen, stilzwijgend verlengd met dezelfde termijn. 
  2. Voordelen uit hoofde van het Lidmaatschap zijn persoonsgebonden, komen uitsluitend toe aan het Lid en zijn niet overdraagbaar. 
  3. Het Lidmaatschap verschaft het Lid geen recht op een vaste baanreservering; hiervoor geldt uitsluitend het Baancontract.
  4. Padelclub Rotterdam behoudt zich het recht voor de hoogte en de omvang van de voordelen van het Lidmaatschap periodiek te wijzigen. 

Artikel 7 Verhuur van Producten

  1. Verhuurde Producten mogen enkel op het terrein van Padelclub Rotterdam worden gebruikt.
  2. Klant is gehouden om als een goed huurder zorg te dragen voor de Verhuurde Producten.
  3. Verlies of schade aan verhuurde Producten wordt door Padelclub Rotterdam volledig doorbelast aan de Klant.
  4. Gehuurde Producten dienen direct na gebruik te worden geretourneerd.
  5. Racket huurprijs: De kosten voor het huren van een racket bedragen € 3,50 per speler per sessie.
  6. Schade en Onzorgvuldig Gebruik: Bij breuk of schade aan het racket als gevolg van onzorgvuldig gebruik (zoals het slaan tegen de wanden, de vloer of een ander racket), wordt een vergoeding van € 35,- in rekening gebracht bij de huurder.
  7. Vermissing: Indien het racket na afloop van de speelsessie niet wordt geretourneerd, zal een bedrag van € 50,- aan de huurder worden gefactureerd.

Artikel 8 Evenementen

  1. Klant heeft de mogelijkheid om in overleg met Padelclub Rotterdam Evenementen bij Padelclub Rotterdam af te nemen, waarbij Klant meer dan één padelbaan tegelijk afneemt en waarbij desgewenst horecadiensten, Producten, personele begeleiding en overige diensten kunnen worden afgenomen. Het is mogelijk om de Padelclub Rotterdam exclusief af te huren.  
  2. Offertes voor Evenementen zijn veertien (14) dagen na dagtekening geldig.
  3. Klant kan de door Padelclub Rotterdam toegestuurde offerte online/ per mail accepteren. 
  4. Annulering van een Evenement is kosteloos tot veertien (14) dagen voor aanvang van het Evenement. Bij een annulering na deze termijn is een deel van de kosten verschuldigd.
  5. Het staat Padelclub Rotterdam  vrij om de prijzen van het Evenement te wijzigen bij aanpassing van tijden, deelnemersaantallen of aanvullende wensen vanuit Klant.

Artikel 9 Huisregels

  1. Padel wordt geheel op eigen risico gespeeld.
  2. Speel alleen met een geldige reservering.
  3. Houd je aan de gereserveerde speeltijd
  4. Een padelbaan dient maximaal door vier personen te worden betreden. 
  5. Op de baan spelen we alleen padel.
  6. Sportkleding en geschikte schoenen zijn verplicht.
  7. Sieraden, horloges en losse accessoires zijn niet toegestaan, tenzij veilig afgeplakt.
  8. Geen eten, glaswerk of alcohol op de baan.
  9. Verboden om te klimmen op de hekwerken.
  10. Laat banen en faciliteiten netjes achter, opzettelijke of nalatige schade kan aansprakelijkheid tot gevolg hebben.
  11. Dit is een rookvrije locatie. Roken/vapen is alleen toegestaan in de aangewezen rokerszone bij de ingang.
  12. Aanwijzingen van het personeel altijd opvolgen.
  13. Laat de baan en faciliteiten netjes achter, de volgende spelers zullen je dankbaar zijn.
  14. Honden zijn niet toegestaan binnen bij de banen 
  15. Huurrackets: ga er netjes mee om en lever ze in zoals je ze hebt ontvangen.
  16. Trainingen of lessen tegen betaling zijn alleen toegestaan met toestemming van de club.
  17. Niet spelende kinderen zijn alleen toegestaan onder begeleiding.
  18. Ouders/begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor minderjarigen

Artikel 10 Gezondheid en geschiktheid

  1. Klant erkent en begrijpt dat het sporten bij Padelclub Rotterdam voor eigen risico gebeurt. Door padel te spelen, inclusief deelname aan een padelles, verklaart de Klant fysiek en mentaal in staat te zijn om veilig deel te nemen aan de activiteiten. 
  2. De Klant vrijwaart Padelclub Rotterdam voor alle medische claims voortvloeiend uit het gebruik van de faciliteiten van Padelclub Rotterdam, in de breedste zin des woords.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

  1. Deelname van Klant aan een activiteit bij Padelclub Rotterdam geschiedt geheel op eigen risico.
  2. Padelclub Rotterdam, inclusief de aldaar werkzame personen, in de breedste zin des woords, is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, diefstal of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  3. Gebruik van lockers en kleedkamers is op eigen risico. Padelclub Rotterdam is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak dan ook. 
  4. Padelclub Rotterdam sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Padelclub Rotterdam is bovendien niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade. 
  5. Klant en degenen die hem vergezellen zijn  hoofdelijk aansprakelijk  voor alle schade die voor Padelclub Rotterdam of enige derde is of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie of onrechtmatige daad, waaronder maar niet enkel een overtreding van deze algemene voorwaarden en de huisergels. Dergelijke schade kan  volledig op de Klant of Gast worden verhaald.
  6. Vorderingen dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 12 Overmacht

  1. Padelclub Rotterdam is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. 
  2. Onder overmacht wordt verstaan de omstandigheid, waardoor de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk wordt verhinderd, waaronder in ieder geval – doch niet uitsluitend – wordt begrepen: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Padelclub Rotterdam zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, pandemieën. 
  3. In geval van overmacht is Padelclub Rotterdam gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding jegens Klant gehouden te zijn.
  4. Voor zover Padelclub Rotterdam bij het intreden van de overmachtssituatie reeds prestaties heeft geleverd of kosten heeft gemaakt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, is zij gerechtigd deze afzonderlijk te factureren aan Klant. 

Artikel 13 Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zoals genoemd op offertes zijn INCLUSIEF BTW.
  2. Betaling van een Baanhuur, Producten, Baancontract, Evenementen of lidmaatschap dient vooraf te geschieden via iDeal, Creditcard of automatische incasso.
  3. Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.
  4. Het staat Padelclub Rotterdam vrij om prijzen te indexeren op basis van inflatie of kostprijsverhogingen.
  5. Aan Klant kan de toegang tot het betreden van Padelclub Rotterdam worden geweigerd bij een betalingsachterstand.

Artikel 14 Klachtenregeling

  1. Klant dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Padelclub Rotterdam zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Padelclub Rotterdam te melden, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat Klant het gebrek of de schade heeft geconstateerd. De klacht kan worden verstuurd naar info@padelclubrotterdam.nl. De klacht dient voorts te worden gemotiveerd, en waar mogelijk te worden voorzien van bewijsmiddelen.
  2. Padelclub Rotterdam streeft ernaar om binnen veertien (14) dagen te reageren vanaf de datum van ontvangst van de klacht. 

Artikel 15 Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen worden door Padelclub Rotterdam 30 dagen bewaard. Daarna vervalt iedere aanspraak van de oorspronkelijke eigenaar.

Artikel 16 Privacy en persoonsgegevens

  1. Padelclub Rotterdam respecteert de privacy van Klant en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie van Klant vertrouwelijk wordt behandeld. 
  2. Padelclub Rotterdam verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) enkel om de Overeenkomst met Klant deugdelijk te kunnen nakomen. De Overeenkomst met Klant vormt derhalve de grondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens. 
  3. Gegevens van Klant (naam, e-mailadres, boeking geschiedenis en betalingsgegevens) worden uitsluitend gebruikt voor interne communicatie of communicatie met Klant, voor administratieve doeleinden, en/of om uitvoering te kunnen geven aan de Overeenkomst en/of voor beveiligingsdoeleinden, waaronder het verwerken van camerabeelden zoals nader omschreven in artikel 15. 
  4. Padelclub Rotterdam kan uw contactgegevens, inclusief uw e-mailadres, gebruiken om u te informeren over clubgerelateerd nieuws, evenementen, activiteiten en promotionele aanbiedingen. Deze communicatie is beperkt tot informatie die relevant is voor Padelclub Rotterdam. U kunt zich te allen tijde afmelden voor dergelijke communicatie via de afmeldlink of door contact op te nemen met Padelclub Rotterdam.

Artikel 17 Cameratoezicht

  1. Ter bescherming van eenieder, ieders eigendommen, en de accommodatie van Padelclub Rotterdam, wordt op de padellocaties van Padelclub Rotterdam cameratoezicht toegepast. 
  2. De camerabeelden worden uitsluitend verwerkt voor beveiligingsdoeleinden en kunnen in geval van incidenten worden verstrekt aan de bevoegde autoriteiten. 
  3. De verwerking van persoonsgegevens via camerabeelden geschiedt in overeenstemming met de AVG. Beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, met een maximale bewaartermijn van 3 weken, tenzij een langere bewaartermijn vereist is in verband met een incident of een lopend onderzoek. 
  4. Door de padellocatie van Padelclub Rotterdam te betreden, verklaart Klant zich bewust en akkoord met het cameratoezicht. 

Artikel 18 Slotbepalingen

  1. De rechtsverhouding tussen Padelclub Rotterdam en Klant wordt beheerst door Nederlands recht.  
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Padelclub Rotterdam.
  3. Padelclub Rotterdam kan deze algemene voorwaarden eenzijdig aanpassen. Klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De club kan deze voorwaarden in de toekomst bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar in het boekingssysteem.
  4. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Padelclub Rotterdam naar redelijkheid en billijkheid.

 

VERSIE 3

Rotterdam, 10-03-2026